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Tema: Negociaciones / Kathryn Schulz: estar equivocado
Reseña: La mayoría de nosotros no hace nada para evitar equivocarse. Pero ¿y si nos equivocamos en eso? La “equivocadologista” Kathryn Schulz plantea la idea convincente no sólo de reconocerla sino de aferrarnos a nuestra falibilidad.

I, pet goat II from Heliofant on Vimeo.

Fecha:02/07/12

Reseña:
Muchas veces nos encontramos ante trabajos de animación que destacan, quizá, por su calidad técnica, o otros por su guió o carga emocional, algunos por su uso del humor, etc… Pero difícilmente solemos estar ante uno que aúne de manera exquisita casi todos los ingredientes necesarios para saber que no estamos ante un corto de animación más. I, Pet Goat II es uno de esos ejemplos, de esos que no te dejan indiferente.

En este vídeo, de unos ocho minutos de duración, vemos cómo se hace una gran crítica a los hechos acontecidos en este planeta en la última década, mostrando incluso el “atentado” del 11 de septiembre de manera un poco más metafórica, incluso poética. Todo ello, realizado con una animación 3D que quita el hipo.

Recomiendo verlo con el HD activado, a pantalla completa y cuando la barra de carga haya finalizado para no encontrar ningún corte ni parón en la reproducción. A disfrutar…

Fecha:21/10/11
Autor:RSA Animated
Comentarios:

En este nuevo psiquiatra RSAnimate, conocido escritor Iain McGilchrist(1) explica cómo nuestro “cerebro dividido” ha alterado profundamente la conducta humana, la cultura y la sociedad. Tomado de una conferencia dada por Iain McGilchrist como parte de la libertad de RSA programa de eventos públicos

Titulo:La estrategia animada en las redes sociales de Coca Cola.
Fecha:04/10/11

Titulo: “La Historia de los cosmeticos”
Fecha: 20/07/2012

Titulo:La Historia del agua embotellada
Fecha:17/03/2012
Comentarios:

La historia del agua embotellada, publicado el 22 de marzo de 2010 (Día Mundial del Agua) emplea la historia del estilo de cosas para contar la historia de la fabricación de la demanda de la manera que usted consigue a los estadounidenses a comprar más de la mitad de mil millones de botellas de agua cada semana en la que ya fluye desde el grifo. Más de cinco minutos, la película explora los industrys agua embotellada ataques contra el agua del grifo y el uso de seductor, el medio ambiente con temas de la publicidad para cubrir las montañas de residuos de plástico que produce. La película concluye con un llamado a recuperar la llave, no sólo por hacer un compromiso personal para evitar que el agua embotellada, pero mediante el apoyo a las inversiones en agua limpia del grifo disponible para todos. Nuestros socios de producción en la película de agua embotellada incluyen cinco grupos principales de sostenibilidad :. Corporate Accountability International, Environmental Working Group, Food & Water Watch, Instituto del Pacífico, y el Instituto Polaris Y, por todas las fichas informativas que por ahí.

Script

Campaña:“La Historia de los equipos electrónicos”
Fecha:04/12

Titulo:Entrevista Dr. Andrés Oppenheimer
Fecha: 05/01/12

Comentarios:

En el marco de la celebración del 25º aniversario de la Universidad Internacional de las Américas esta casa de estudio tuvo la visita del connotado escritor y periodista argentino, Dr. Andrés Oppenheimer.
Durante su visita el Dr.Oppenheimer impartió una conferencia y concedió una entrevista al Canal 66 de la U.I.A., la cual fue realizada por los profesores de la Carrera de Periodismo.

Fecha:21/04/12
Titulo: Chile_ orden, trabajo, obediencia (1977)
Comentarios:
Documental de la televisión suiza sobre los primeros años de la Dictadura, rodado (en colores) en 1976 por un equipo encabezado por el director André Gazut y el periodista Claude Smadja. Fuertemente crítico con el autoritarismo y los descalabros del modelo económico que comenzaba adoptarse, el reportaje muestra diversos aspectos de la implantación ideológica y técnica del gobierno militar. De la depuración en las universidades a la precariedad del Programa de Empleo Mínimo, de las revanchas patronales en el campo a la lúgubre composición de la comisión constitucional, la emisión abunda en conversaciones con personajes cercanos al régimen (Jaime Guzmán, Maximianio Errázuriz, Manuel Valdés, Ruy Barbosa, Arturo Fontaine Aldunate, entre otros) que entremezcla con testimonios de pobladores y campesinos, víctimas de la violencia y la pobreza.

Datos del documental:
“Chili: ordre, travail, obéissance”
Suiza, 1977, color, 64 min.
Director: André Gazut
Programa: Temps Present
Fecha de emisión: 15 de noviembre de 1977

* Hemos recurrido a otras fuentes la plataforma original de difusión ha suprimido el video.
Del sitio web:Nuestro México del Futuro
Fecha:04/2012

Nuestro México del Futuro es un movimiento social sin precedente a escala nacional que ha convocado a todos los mexicanos a expresar su visión sobre el México en el que les gustaría vivir.

Este movimiento construido por los mexicanos ha logrado recabar millones de visiones, mismas que serán recopiladas en el libro “El Decreto de Nuestro México del Futuro” el único libro escrito por millones de mexicanos que buscan cambiar el rumbo del país y que será entregado a los candidatos a la presidencia 2012.

Con muchas cosas en mente, en conocimiento que debo actualizar las noticias de este espacio. Buscaba algo motivante,algún dato o comentario que aportará una visión distinta a los temas que me inquietan. Tras horas de lectura en los distintos medios que frecuento para desarrollar una entrada no encontré uno sólo que aportara una visión novedosa. Excepto este video que podría ser complementado con un artículo.

Por los momentos, publico esta charla de Eli Pariser de Marzo del 2011.
Titulo:La Burbuja de Filtros
Autor:Eli Pariser
Sitos:
Move On(1)
Avaaz(1)

Reseña:
A medida que las empresas de la red se esfuerzan por adaptar sus servicios (incluyendo noticias y resultados de búsqueda) a nuestros gustos personales, surge una consecuencia no deseada peligrosa: quedar atrapados en una “burbuja de filtros” que nos obstaculiza el acceso a esa información que podría desafiar o ampliar nuestra visión del mundo. Eli Pariser sostiene con determinación cómo ésto, en última instancia, es malo para nosotros y para la democracia

Fecha: 20/12/2009
Transcripción:

And I tried hard to be proud of my service. but all I could feel was shame. Racism could no longer mask the reality of the occupation. These were people. These were human beings. I’ve since been plagued by guilt anytime I see an elderly man like the one who couldn’t walk, who we rolled onto a stretcher and told the Iraqi police to take him away. I feel guilt anytime I see a mother with her children like the one who cried hysterically and screamed that we were worst than Saddam as we forced her from her home. I feel guilt anytime I see a young girl like the one I grabbed by the arm and dragged into the street. We are told we are fighting terrorists. The real terrorist was me and the real terrorism is this occupation. Racism within the military has long been an important tool to justify the destruction and occupation of another country. It’s long been used to justify the killing, subjugation and torture of another people. Racism is a vital weapon employed by this government. It is a more important weapon than a rifle a tank, a bomber or a battleship. It’s more destructive than an artillery shell or a bunker buster or a Tomahawk missile. While those weapons are created and owned by this government they are harmless without people willing to use them. Those who send us to war do not have to pull a trigger or lob a mortar round. They do not have to fight the war. They merely have to sell the war. They need a public who is willing to send their soldiers into harm’s way. They need soldiers who are willing to kill and be killed without question. They can spend millions on a single bomb but that bomb only becomes a weapon when the ranks in the military are willing to follow orders to use it. They can send every last soldier anywhere on Earth but there’ll only be a war if soldiers are willing to fight. And the ruling class, the billionaires who profit from human suffering care only about expanding their wealth, controlling the world economy. Understand that their power lies only in their ability to convince us that war, oppression and exploitation is in our interest. They understand that their wealth is dependent on their ability to convince the working class to die to control the market of another country. And convincing us to kill and die is based on their ability to make us think that we are somehow superior. Soldiers, sailors, marines airmen have nothing to gain from this occupation. The vast majority of people living in the US have nothing to gain from this occupation. In fact, not only do we have nothing to gain but we suffer more because of it. We lose limbs, endure trauma and give our lives. Our families have to watch flag-draped coffins lowered into the earth. Millions in this country without health care, jobs or access to education must watch as this government squander over 450 million dollars a day on this occupation. Poor and working people in this country are sent to kill poor and working people in another country to make the rich richer. Without racism soldiers would realize that they have more in common with the Iraqi people than they do with the billionaires who send us to war. I threw families onto the street in Iraq only to come home and find families thrown onto the street in this country in this tragic, tragic and unnecessary foreclosure crisis. We need to wake up and realize that our real enemies are not in some distant land and not people whose names we don’t know and cultures we don’t understand. The enemy is people we know very well and people we can identify. The enemy is a system that wages war when it’s profitable. The enemy is the CEO’s who lay us off our jobs when it’s profitable. It’s the insurance companies who deny us health care when it’s profitable. It’s the banks who take away our homes when it’s profitable. Our enemy is not 5,000 miles away. They are right here at home. If we organize and fight with our sisters and brothers we can stop this war. We can stop this government and we can create a better world. “If tyranny and oppression come to this land it will be in the guise of fighting a foreign enemy… The loss of Liberty at home is to be charged to the provisions against danger real or imagined from abroad…” – James Madison – Edited by Phaedrus

Y me esforcé por estar orgulloso de mi servicio. pero todo lo que podía sentir era vergüenza. El racismo ya no podía ocultar la realidad de la ocupación. Se trataba de gente. Estos eran los seres humanos. Desde entonces, he sido atormentado por la culpa cada vez que veo a un anciano como el que no podía caminar, que nos puso en una camilla y le dijo a la policía iraquí que se lo llevara. Me siento culpable cada vez que veo una madre con sus hijos, como la que lloraba histéricamente y gritaba que eran los peores que Saddam ya que la forzó en su casa. Me siento culpable cada vez que veo a una chica joven como la que agarré por el brazo y la arrastró a la calle. Se nos dice que estamos combatiendo a los terroristas. El verdadero terrorista era yo y el verdadero terrorismo es esa ocupación. El racismo en las fuerzas armadas ha sido durante mucho tiempo un instrumento importante para justificar la destrucción y ocupación de otro país. Desde hace tiempo se utiliza para justificar el asesinato, la tortura y el sometimiento de otro pueblo. El racismo es un arma vital empleada por este gobierno. Es un arma más importante que un rifle de un tanque, un bombardero o un barco de guerra. Es más destructivo que un proyectil de artillería o de un destructor de búnker o un misil Tomahawk. Mientras que esas armas son creados y de propiedad de este gobierno que son inofensivos, sin personas dispuestas a usarlas. Los que nos envía a la guerra no tiene que apretar un gatillo o lanzar una granada de mortero. Ellos no tienen que luchar en la guerra. Ellos sólo tienen que vender la guerra. Ellos necesitan un público que está dispuesto a enviar a sus soldados en peligro. Ellos necesitan los soldados que están dispuestos a matar y ser matados sin lugar a dudas. Se pueden gastar millones en una sola bomba, pero esa bomba sólo se convierte en un arma cuando las filas de las fuerzas armadas están dispuestas a seguir las órdenes que lo utilizan. Se pueden enviar hasta el último soldado en cualquier lugar de la Tierra, pero no sólo va a haber una guerra si los soldados están dispuestos a luchar. Y la clase dominante, los multimillonarios que se benefician de la atención sufrimiento humano sólo ampliando la información acerca de su riqueza, el control de la economía mundial. Entiende que su poder reside sólo en su capacidad para convencernos de que la guerra, la opresión y la explotación es de nuestro interés. Ellos entienden que su riqueza depende de su capacidad para convencer a la clase obrera a morir para controlar el mercado de otro país. Y convencernos de que matar y morir se basa en su capacidad para hacernos pensar que somos de alguna manera superior. Soldados, marineros, aviadores marinos no tienen nada que ganar con esta ocupación. La gran mayoría de las personas que viven en los EE.UU. no tienen nada que ganar con esta ocupación. De hecho, no sólo no tenemos nada que ganar, pero que sufren más a causa de ella. Perdemos miembros, soportar el trauma y dar la vida. Nuestras familias tienen que ver ataúdes envueltos en banderas bajaron a la tierra. Millones de personas en este país sin cuidado de la salud, el empleo o el acceso a la educación debe ver como este gobierno de derrochar más de 450 millones de dólares diarios en esta ocupación. La gente pobre y de trabajo en este país son enviados a matar a los pobres y trabajar en otro país para hacer ricos a los ricos. Sin el racismo soldados se darían cuenta de que tienen más en común con el pueblo iraquí que lo hacen con los multimillonarios que nos mandan a la guerra. Tiré las familias a la calle en Irak sólo para volver a casa y encontrar a familias arrojadas a la calle en este país en esta crisis trágica, trágica e innecesaria la ejecución hipotecaria. Tenemos que despertar y darse cuenta de que nuestros verdaderos enemigos no están en una tierra lejana y no las personas cuyos nombres no conocemos y de las culturas que no entendemos. El enemigo es la gente que conocemos muy bien y la gente se puede identificar. El enemigo es un sistema que hace la guerra cuando es rentable. El enemigo es el CEO que nos despiden de nuestros puestos de trabajo cuando es rentable. Son las compañías de seguros que nos niegan la atención de la salud cuando es rentable. Son los bancos que se llevan a nuestros hogares cuando es rentable. Nuestro enemigo no es 5.000 millas de distancia. Ellos están aquí en casa. Si nos organizamos y luchamos con nuestras hermanas y hermanos podemos detener esta guerra. Podemos detener a este gobierno y podemos crear un mundo mejor. “Si la tiranía y la opresión vienen a esta tierra será en el pretexto de luchar contra un enemigo extranjero … La pérdida de la libertad en el hogar es con cargo a las disposiciones contra el peligro real o imaginado desde el extranjero …” – James Madison – Editado por Fedro

Fecha:02.10
Titulo: La falacia del incentivo monetario /RSA Animate
Observación: Aunque el inventivo monetario es útil para tareas puramente mecánicas, en cuanto entran en acción habilidades cognitivas rudimentarias, el resultado es contraproducente.

Fecha:25/11/11
Observación:

Entrevista realizada a Gustavo Ruz Zañartu (1) en Canal 9 Regional, donde queda más claro que el negocio entre Codelco y Anglo American es un traspaso de dineros de todos los chilenos a una empresa multinacional.

El artículo 19, N°24 de la Constitución dice que: «El Estado tiene el dominio absoluto, exclusivo, inalienable e imprescriptible de todas las minas, comprendiéndose en éstas las covaderas, las arenas metalíferas, los salares, los depósitos de carbón e hidrocarburos y las demás sustancias fósiles, con excepción de las arcillas superficiales.»

A pesar de esto, el ex dictador Augusto Pinochet vendió ilegalmente el 100% de la ex Disputada Las Condes a la multinacional Exxon en USD$90 millones, y ahora Codelco quiere comprar el 49% de esa mina en USD$7500 millones.

¡ Para las próximas elecciones solo se puede votar por un presidente dispuesto a “renacionalizar” el cobre chileno !.

Titulo:¿De dónde vienen las buenas ideas?
Fecha: 18/10/2011
Reseña:Steven Johnson (1)-autor del libro “De dónde vienen las ideas, la historia natural de la innovación”- entrega su visión de cómo surgen las ideas y de qué manera éstas aportan al proceso creativo de individuos y empresas. De esta forma, Johnson explica por qué es tan importante lo que el define como “corazonada” y las situaciones que llevan a que esto ocurra.

Titulo: Ron Paul – War Propaganda
De: http://www.untouchablesunderground.com
Music by: Kevin MacLeod
Spanish translation by @tribalwayz

Traducción:

0:02 Nos dijeron que Iraq
0:04 era una amenaza
0:06 “Encontraremos
0:07 evidencia enorme de armas de destrucción masiva”
0:13 “… todo aquello que usted ha predicho se hara realidad
0:15 y para mucha gente
0:17 que ha propuesto lo contrario esto sera muy vergonzoso”
0:20 “Inteligencia colectada por este y otros gobiernos, no deja duda
0:23 de que el regimen en Iraq continua teniendo y escondiendo
0:27 las armas mas letales nunca antes ensambladas…”
0:30 “Iraq ha proveido entrenamiento, para estas armas, a Al Qaeda
0:34 “Escuchen, esta gente estan determinadas…
0:36 son asesinos, decapitan gente!
0:38 Reciben dinero de todas partes del mundo, y nuevos miembros”
0:43 estaban equivocados
0:45 “Resulta, como luego descubrimos,
0:48 que la fuente que nuestra comunidad de Inteligencia confirmo,
0:51 estaba equivocada.
0:52 Me arrepiento profundamente de que la informacion que presente
0:55 … era incorrecta.”
0:57 “Pensamos que tenia armas de destruccion masiva,
0:59 resulta que no las tenia…”
1:00 “Esas armas de destruccion masiva tienen que estar en algun lugar…
1:03 “18 personas han muerto en Iraq”
1:05 “No,no hay armas por alli…”
1:06 “Unas 4 personas muertas y 15 heridas
1:09 luego de que un carro bomba estallara el Martes…”
1:11 “Quizas por aqui debajo…”
1:12 “… muy vergonzoso”
1:13 “En vista de que no encontramos las armas de destruccion masiva
1:17 harian lo mismo de nuevo?
1:21 “Concluimos nuestro caso
1:22 basado en la existencia de armas de destruccion masiva.
1:25 Creo que sin dicho caso de armas de destruccion masiva,
1:29 la justificacion no hubiera existido.”
1:31 Un hombre nos advirtio
1:33 “No tiene nada que ver con la seguridad nacional,
1:36 de hecho, nuestra seguridad se ve mas amenazada al permitirlo,
1:41 porque, sufrimos el riesgo de empezar una guerra,
1:45 sufrimos el riesgo de que nuestro personal militar muera,
1:48 sufrimos el riesgo,
1:49 de mas ataques terroristas en contra nuestra.”
1:53 “No creo sea efectivo, creo que incita mayor hostilidad anti-americana”
1:57 “No veo amenaza alguna a nuestra Seguridad Nacional,
2:01 no hay evidencia convincente
2:02 de que Iraq sea una amenaza para la seguridad de este pais.
2:08 Muy poca razon, si acaso, para ir a guerra.”
2:11 Ahora nos dicen
2:12 Que Iran es una amenaza
2:14 “Los Iranies han dicho que quieren borrar a Israel del mapa…”
2:15 “… tomar accion militar para evitar que Iran tenga una arma nuclear”
2:18 “Se tiene que tomar
2:19 cualquier medida necesaria…
2:22 para destruir su capacidad
2:23 de tener una arma nuclear.”
2:24 “Los Iranies,
2:25 son una amenaza existencial para el Estado de Israel.”
2:29 “Sin lugar a dudas…
2:30 – “Sin duda alguna”
2:31 “Iran obtendra una arma nuclear,
2:33 y la usaran para borrar del mapa a nuestro aliado Israel.”
2:38 Nuevamente nos advierten
2:40 “Otro ‘Iraq’ se aproxima, es propaganda de guerra lo que esta sucediendo…
2:43 Para mi, el mayor peligro es que tengamos un presidente que exagere.”
2:47 “El enemigo de Washington, es un enemigo que no existe”
2:50 “Este objetivo salvaje de empezar otra guerra a nombre de defensa
2:54 es lo peligroso.”
2:56 “No hay nada que indique que Iran en verdad este ensamblando una bomba.”
3:01 “Produjeron informacion le ha causado creer esto, pero no tienen evidencia…”
3:05 “Quizas no podamos confiar en la IAEA (1)…
3:07 dicen que la fuente, es una sola…”
3:10 – “la fuente, estaba equivocada.”
3:12 “… pero no nos dicen el origen de esta informacion,
3:14 la proveniencia de la fuente no ha sido establecida.”
3:18 “Tal cual hicimos con Iraq, desarrollando propaganda de guerra!
3:21 No habia Al Qaeda en Iraq! Es hora que paremos esto!
3:24 A quien le creeras ahora
3:31 Restora America ahora
3:34 Subtitling: Tribalwayz Production�

Fecha:2009
Observación: No sea tímido, eche un vistazo a la cortina de la ducha!
La “verdad desnuda” se encuentra solamente por aquellos que buscan.
Nueva instalación / plantilla trabaja en Copenhague, Dinamarca goabove.com

Fecha: 26/05/2011
Video:Crisis Económica o Crisis Financiera Mundial Hacia el 2012
La Crisis Ninja en formato PDF
La Crisis Ninja (formato b)
Entrevista: (*)

(*) Por crisis económica de 2008 a 2011 se conoce a la crisis económica mundial que comenzó ese año, originada en los Estados Unidos. Entre los principales factores causantes de la crisis estarían los altos precios de las materias primas, la sobrevalorización del producto, una crisis alimentaria mundial y energética, una elevada inflación planetaria y la amenaza de una recesión en todo el mundo, así como una crisis crediticia, hipotecaria y de confianza en los mercados. La causa raíz de toda crisis según la Teoría austríaca del ciclo económico es una expansión artificial del crédito. En palabras de Jesús Huerta de Soto «esta crisis surge de la expansión crediticia ficticia orquestada por los bancos centrales, y que ha motivado que los empresarios invirtieran donde no debían.

Como anécdota, La presidenta argentina Cristina Fernández de Kirchner en su primer discurso en la 63ª Asamblea General de la ONU denominó a dicha crisis como Efecto Jazz, dado que el origen de la crisis fue el centro de Estados Unidos y se expandió hacia el resto del mundo, en clara contraposición a crisis anteriores que se originaban en países emergentes y se expandían hacia el centro, como fueron el Efecto Tequila, Efecto Caipirinha y el Efecto Arroz.

El 15 de septiembre de 2010, el GEAB N° 47 titulaba « Primavera boreal de 2011: Welcome to the United States of Austerity / Hacia la gran falla del sistema económico y financiero mundial ». Sin embargo, a fines del verano de 2010, la inmensa mayoría de los expertos consideraba, por un lado, que el debate sobre el déficit presupuestario estadounidense quedaría en una simple cuestión de discusiones teóricas en el seno de Beltway; por otra parte, que era impensable imaginar a Estados Unidos lanzarse a una política de austeridad ya que bastaba que la FED continuara imprimiendo Dólares. Luego, como cada uno puede comprobarlo desde hace varias semanas, la Primavera boreal de 2011 trajo notoriamente la austeridad a Estados Unidos, una gran « premiere » desde la Segunda Guerra Mundial con de la instauración de un sistema global fundado sobre la capacidad del motor estadounidense para generar siempre más riqueza (efectivo durante los años 1950-1970, a partir de ese momento cada vez más virtual).

En este estadio, el LEAP/ E2020 se halla en situación de confirmar que la próxima etapa de la crisis será manifiestamente la del « Grandísimo deterioro del sistema económico y financiero mundial »; y que este deterioro histórico sobrevendrá durante el otoño boreal de 2011. Las consecuencias monetarias, financieras, económicas y geopolíticamente de este « Grandísimo Deterioro » serán de una magnitud histórica que hará que se vea la crisis del otoño boreal de 2008 como lo que realmente fue: un simple detonador. Quizas el verdadero fin del mundo, sea el inicio de la gran crisis economica mundial. Mientras, a reir con este video de Leopoldo Abadia o de la crisis ninja.

Fecha:
Titulo: Simon Sinek: Cómo los grandes líderes inspiran la acción
Charla: (*)

(*)¿Cómo se explica cuando las cosas no salen como se supone? O mejor, ¿cómo se explica cuando otros son capaces de lograr cosas que parecen desafiar todas las hipótesis? Por ejemplo: ¿Por qué Apple es tan innovador? Año tras año, tras año, tras año, son más innovadores que toda su competencia. Y, sin embargo, son sólo una empresa de computadoras. Son como todas los demás. Tienen el mismo acceso a los mismos talentos, las mismas agencias, los mismos consultores, los mismos medios. ¿Entonces por qué es que parecen tener algo diferente? ¿Por qué es que Martin Luther King dirigió el movimiento de derechos civiles? No fue el único hombre que sufrió la era previa a los derechos civiles en EE.UU. Y ciertamente no era el único gran orador del momento. ¿Por qué él? ¿Y por qué es que los hermanos Wright fueron capaces de idear los vuelos tripulados autopropulsados cuando ciertamente había otros equipos mejor calificados, mejor financiados que no lograron un vuelo tripulado y los hermanos Wright tomaron la delantera? Aquí hay algo más en juego.

Hace unos tres años y medio descubrí algo y este descubrimiento cambió profundamente mi visión sobre cómo funcionaba el mundo, incluso cambió profundamente mi manera de actuar en él. Resulta ser que hay un patrón: al parecer, todos los grandes líderes que inspiran y las organizaciones en el mundo, se trate de Apple, de Martin Luther King o de los hermanos Wright, todos piensan, actúan y se comunican exactamente de la misma manera. De manera opuesta a todos los demás. Todo lo que hice fue codificarlo. Y probablemente sea la idea más simple del mundo. Lo llamo “El círculo de oro”(1).

¿Por qué? ¿Cómo? ¿Qué? Esta pequeña idea explica por qué algunas organizaciones y algunos líderes (1)pueden inspirar mientras que otros no. Permítanme definir los términos muy rápidamente. Cada persona, cada organización del planeta sabe lo que hace en un 100%. Algunas saben cómo lo hacen: llámese propuesta de valor agregado, proceso patrimonial, o PUV (Propuesta Única de Venta). Pero muy, muy poca gente u organizaciones saben por qué hacen lo que hacen. Y cuando digo “por qué” no me refiero a “ganar dinero”. Eso es un resultado. Siempre lo es. Con “por qué” quiero decir: ¿cuál es el propósito? ¿Cuál es la causa? ¿Cuál es la creencia? ¿Por qué existe la compañía (1c)? ¿Cuál es la razón para levantarse cada mañana? ¿Y por qué debería importarle a alguien? Bueno, como resultado, nuestra manera de pensar y actuar, nuestra manera de comunicarnos, es de afuera hacia adentro. Es obvio. Vamos de lo más definido a lo más difuso. Pero los líderes inspirados y las organizaciones inspiradas sin importar su tamaño, sin importar su rubro, todos piensan, actúan y se comunican desde adentro hacia afuera.

Les voy a dar un ejemplo. Yo uso Apple como ejemplo porque se entiende fácilmente. Si Apple fuera como todas las demás, su mensaje de mercadeo diría algo así: “Fabricamos computadoras geniales. Están muy bien diseñadas, son sencillas y fáciles de usar. ¿Quieres comprar una?” No. Y así es como la mayoría de nosotros se comunica. Así se hace la mayoría del mercadeo y de las ventas. Así es la comunicación interpersonal para la mayoría de nosotros. Decimos lo que hacemos, decimos cuán diferentes o mejores somos y esperamos un determinado comportamiento: una compra, un voto, algo así. Esta es nuestra nueva firma de abogados. Tenemos los mejores abogados, tenemos los clientes más grandes. Siempre le respondemos a nuestros clientes comerciales. Este es nuestro nuevo auto. Tiene mucha autonomía, asientos de cuero. Compre nuestro auto. Pero es poco inspirador.

Apple realmente se comunica así: “En todo lo que hacemos, creemos en el cambio del status quo. Creemos en un pensamiento diferente. La manera como desafiamos el status quo es haciendo productos muy bien diseñados, sencillos y fáciles de usar. Sencillamente hacemos computadoras geniales. ¿Quiere comprar una?” Completamente diferente, ¿verdad? Está listo para comprarme una computadora. Todo lo que hice fue invertir el orden de la información. Esto demuestra que la gente no compra lo que uno hace; la gente compra el porqué uno lo hace. La gente no compra lo que uno hace sino el porqué uno lo hace.

Esto explica por qué todas las personas en esta sala se sienten tan cómodas comprando computadoras de Apple. Pero también nos sentimos muy a gusto comprando reproductores de MP3 de Apple, teléfonos de Apple, o un DVR de Apple. Pero como dije antes, Apple es simplemente una empresa de computadoras. No hay nada que los distinga, estructuralmente, de sus competidores. Sus competidores están todos igualmente calificados para fabricar estos productos. De hecho, lo intentaron. Hace pocos años Gateway sacó televisores de pantalla plana. Están altamente calificados para hacer televisores de pantalla plana. Han hecho monitores de pantalla plana durante años. No vendieron ni uno. Dell lanzó reproductores de MP3 y PDA. Y ellos fabrican productos de muy alta calidad. Y ellos pueden fabricar productos con muy buen diseño. No vendieron ni uno. De hecho, hablando de eso, ni remotamente se nos ocurre comprar un reproductor de MP3 de Dell. ¿Por qué compraría uno un reproductor de MP3 a una compañía de computadoras? Pero lo hacemos a diario. La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué uno lo hace. El objetivo no es hacer negocio con todos los que necesitan lo que uno tiene. El objetivo es hacer negocio con la gente que cree en lo que uno cree. Esa es la mejor parte.

Nada de lo que les estoy diciendo es mi opinión. Todo está basado en los principios de la biología. No en psicología, en biología. Si uno mira un corte transversal del cerebro humano, desde arriba hacia abajo, lo que vé es que el cerebro humano está dividido en tres componentes principales que se correlacionan perfectamente con el círculo de oro. Nuestro nuevo cerebro de Homo sapiens, nuestro neocórtex se corresponde con el nivel “¿qué?”. El neocórtex es responsable de todos nuestros pensamientos racionales y analíticos y del lenguaje. Las dos secciones del medio forman nuestro cerebro límbico (1). Y nuestros cerebro límbico es responsable de nuestros sentimientos como la confianza y la lealtad. También es responsable del comportamiento humano, de la toma de decisiones y no tiene habilidad para el lenguaje.

En otras palabras, cuando nos comunicamos de afuera hacia adentro la gente puede entender gran cantidad de información complicada, como características, beneficios, hechos y cifras. Eso no guía el comportamiento. Cuando nos comunicamos de adentro hacia afuera, estamos hablando directamente con la parte del cerebro que controla el comportamiento y entonces le permitimos a la gente racionalizarlo con las cosas tangibles que decimos y hacemos. Aquí se originan las decisiones instintivas. Ya saben, a veces uno puede darle a alguien todos los hechos y las cifras y ellos dicen “conozco todos los hechos y detalles, pero siento que algo no está bien”. ¿Por qué usamos el verbo “sentir“? Porque la parte del cerebro que controla la toma de decisiones no controla el lenguaje. Y lo mejor que podemos elaborar es: “No sé, siento que algo no está bien”. O en ocasiones uno dice que lo guía el corazón, o que uno tiene un pálpito. Bueno, odio tener que decirles que esa parte del cuerpo no controla el comportamiento. Todo sucede aquí en el cerebro límbico, la parte del cerebro que controla la toma de decisiones y no el lenguaje.

Pero si uno no sabe por qué hace lo que hace y la gente responde al porqué hacemos lo que hacemos, entonces, cómo vamos a hacer que la gente vote por uno o nos compre algo o, más importante, sea leal y quiera ser parte de lo que sea que uno haga. De nuevo, el objetivo no es venderle a la gente lo que uno tiene; el objetivo es venderle a la gente que comparte nuestras creencias. El objetivo no es sencillamente contratar gente que necesita un empleo; es contratar a la gente que crea en lo mismo que uno. Yo siempre digo, ya saben, si uno contrata gente sólo porque puede hacer un trabajo, entonces trabajarán por el dinero pero si uno contrata gente que comparte nuestras creencias, entonces trabajarán poniendo sangre, sudor y lágrimas. Y no hay mejor ejemplo de esto que el de los hermanos Wright.

Mucha gente no sabe de Samuel Pierpont Langley. En los albores del siglo xx conseguir el vuelo tripulado autopropulsado era como el “punto com” de hoy. Todo el mundo lo estaba intentando. Y Samuel Pierpont Langley tenía lo que suponemos es la receta del éxito. Quiero decir, incluso hoy uno pregunta “¿Por qué falló tu producto o tu empresa?” Y la gente siempre responde una variante de las mismas tres cosas: falta de capital, las personas equivocadas, malas condiciones de mercado. Son siempre las mismas tres cosas, así que exploremos eso. El Departamento de Guerra le dio a Samuel Pierpont Langley 50.000 dólares para que ideara esta “máquina voladora”. El dinero no fue un problema. Él fue asistente en Harvard, trabajaba en el Smithsoniano y tenía conexiones (1) extremadamente buenas. Conocía a todos las grandes mentes del momento. Contrató a los mejores que el dinero pudo reunir. Y las condiciones de mercado eran fantásticas. The New York Times lo siguió a todas partes. Y todo el mundo estaba a favor de Langley. Entonces, ¿cómo es que nunca oímos hablar de Samuel Pierpont Langley?

A unos cientos de kilómetros de distancia en Dayton, Ohio, Orville y Wilbur Wright, no tenían ningún ingrediente de lo que consideramos como la receta del éxito. No tenían dinero. Financiaban su sueño con las ganancias de su tienda de bicicletas. Ninguno en el equipo de los hermanos Wright tenía educación universitaria, ni siquiera Orville o Wilbur. Y The New York Times no los siguió a ninguna parte. La diferencia fue que a Orville y Wilbur los guiaba una causa, un propósito, una creencia. Creyeron que si fueran capaces de idear una máquina voladora, eso cambiaría el curso del mundo. Samuel Pierpont Langley era diferente. Quería ser rico, y quería ser famoso. Estaba en busca del resultado. Estaba en busca de la riqueza. Y miren lo que sucedió: la gente que creyó en el sueño de los hermanos Wright trabajó con ellos dejando sangre, sudor y lágrimas. Los otros sólo trabajaron por la paga. Y cuentan historias de cómo cada vez que los hermanos Wright salían, debían llevabar consigo cinco conjuntos de piezas porque esas eran las veces que se estrellarían antes de regresar para la cena.

Y, eventualmente, el 17 de diciembre de 1903 los hermanos Wright remontaron el vuelo y nadie estaba allí siquiera para experimentarlo. Nos enteramos de eso unos días más tarde. Y una prueba más de que a Langley lo movía un interés equivocado, es que el día que los hermanos Wright remontaron el vuelo, él abandonó. Pudo haber dicho: “Muchachos, es un descubrimiento asombroso y voy a mejorar su tecnología”, pero no lo hizo. No fue el primero, no se hizo rico, tampoco famoso, así que abandonó.

La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué uno lo hace. Y si uno habla de sus creencias, atraerá a los que creen en lo mismo. ¿Pero por qué es importante atraer a los que comparten nuestras creencias? Por algo llamado “la ley de difusión de la innovación”. Y si uno no conoce la ley, definitivamente conoce la terminología. El primer 2,5% de nuestra población son nuestros innovadores. El siguiente 13,5% de nuestra población son los adoptadores tempranos. El próximo 34% son la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados. La única razón por la que esta gente compra celulares táctiles es que ya no venden teléfonos de disco.

(Risas)

Todos caemos en distintos lugares en distintos momentos en esta escala, pero lo que nos dice la ley de difusión de innovación es que si queremos éxito de mercado masivo o que una idea sea aceptada en el mercado masivo, no puede lograrse hasta alcanzar este punto de inflexión que está entre el 15% y 18% de penetración de mercado. Y luego el sistema se inclina. Me encanta preguntar a los empresas: “¿Cuál es la diferencia en nuevos negocios?” Todos contestan con orgullo: “Oh, cerca del 10%”. Bueno, uno puede alcanzar con el 10% de los clientes. Todos tenemos cerca del 10% que simplemente “lo entiende”. Así es como los describimos. Es como ese pálpito: “Oh, ellos simplemente lo entienden”. El problema es: ¿cómo encontrar a los que lo entienden antes de hacer negocios con ellos versus los que no lo entienden? Así que hay una pequeña brecha que hay que cerrar. Como Jeffrey Moore la llama: “cruzar el abismo”. Porque, ya ven, la mayoría temprana no probará algo hasta que otro lo haya probado primero. Y estos tipos, los innovadores y los adoptadores tempranos, están cómodos tomando esas decisiones instintivas. Se sienten más cómodos tomando esas decisiones intuitivas que son guiadas por lo que ellos creen acerca del mundo y no por el producto que está disponible.

Esta es la gente que esperó en línea seis horas para comprar un iPhone cuando salieron por primera vez, cuando pudieron haber ido a la tienda la semana siguiente y comprarlo allí. Esta es la gente que pagó 40.000 dólares por televisores de pantalla plana cuando recién salieron a pesar que la tecnología no estaba a punto. Y, a propósito, no lo hicieron porque la tecnología fuera genial. Lo hicieron por ellos mismos. Porque querían ser los primeros. La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué lo hace. Y lo que uno hace simplemente demuestra lo que uno cree. De hecho, la gente hará las cosas que demuestren sus creencias. La razón por la que esas personas compraron el iPhone en las primeras seis horas parados en línea durante seis horas, fue debido a lo que creían sobre el mundo y por cómo querían que los demás los vieran. Fueron los primeros. La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué lo hace.

Así que permítanme darles un famoso ejemplo, un fracaso famoso y un éxito famoso de la ley de difusión de la innovación. Primero, el fracaso famoso. Es un ejemplo comercial. Como dijimos antes, hace un segundo, la receta del éxito es el dinero, la gente adecuada y las condiciones de mercado favorables. Correcto. Uno debería tener éxito entonces. Miren TiVo. Desde su lanzamiento, hace unos ocho o nueve años hasta nuestros días son el único producto de más alta calidad en el mercado, eso no se discute. Tuvieron muy buena financiación. Las condiciones de mercado eran fantásticas. Quiero decir, usamos TiVo como verbo. Yo “tiveo” cosas en mi DVR Time Warner todo el tiempo.

Pero TiVo es un fracaso comercial. Nunca han ganado dinero. Y cuando hicieron OPA (oferta pública de acciones) sus acciones estaban en 30 ó 40 dólares y luego se desplomaron y ya nunca superaron los 10. De hecho, creo que nunca superaron los 6, salvo en un par de pequeños picos. Porque ya ven, cuando TiVo lanzó el producto nos dijeron todo lo que tenía. Dijeron: “Tenemos un producto que pausa la TV en vivo salta comerciales, retrocede la TV en vivo y memoriza los hábitos del televidente sin que uno lo pida”. Y la mayoría cínica dijo: “No les creemos. No lo necesitamos. No nos gusta. Nos están asustando”. Y si hubieran dicho: “Si eres el tipo de persona al que le gusta tener control total sobre cada aspecto de su vida, hombre, tenemos un producto para ti: pausa la TV en vivo, salta los comerciales, memoriza tus hábitos de televidente, etc, etc”. La gente no compra lo que uno hace; compra el porqué lo haces. Y lo que uno hace simplemente sirve como prueba de lo que uno cree.

Ahora déjenme que les dé un ejemplo exitoso de la ley de difusión de la innovación. En el verano de 1963, 250.000 personas se hicieron presentes en el Paseo de Washington para oír al Dr King. No mandaron invitaciones y no había sitio web para verificar la fecha. ¿Cómo se hace eso? Bueno, el Dr. King no era el único gran orador en EE.UU. No fue el único hombre de EE.UU. que sufrió la era previa a los derechos civiles en EE.UU. De hecho, alguna de sus ideas eran malas. Pero él tenía un don. No iba por ahí diciendo a la gente lo que tenía que cambiar en EE.UU. Iba diciéndole a la gente en qué creía. “Yo creo, yo creo, yo creo”, le dijo a la gente. Y la gente que creía lo mismo que él tomó su causa y la hizo propia, y la transmitían a la gente. Y algunas de estas personas crearon estructuras para correr la voz a otras personas. Y he aquí que 250.000 personas se hicieron presentes el día indicado, en el momento indicado, a oírlo hablar.

¿Cuántos fueron a verlo a él? Ninguno. Fueron por sí mismos. Es lo que creían sobre EE.UU. lo que los llevó a viajar en bus 8 horas a pararse bajo el sol de Washington a mediados de agosto. Eran sus creencias, no un tema de negros contra blancos. El 25% de la audiencia era blanca. El Dr King creía que hay dos leyes diferentes en este mundo: la que emana de la autoridad divina y la de los hombres. Y sólo cuando todas las leyes de los hombres sean consistentes con las leyes que emanan de la autoridad divina viviremos en un mundo justo. Y resultó que el Movimiento de Derechos Civiles era el instrumento perfecto para ayudarlo a darle vida a su causa. Lo seguimos, no por él, sino por nosotros. Y, a propósito, él dio el discurso “Tengo un sueño” y no el discurso “Tengo un plan”.

(Risas)

Escuchen a los políticos ahora con sus planes generales de 12 puntos. No inspiran a nadie. Porque hay líderes y hay personas que lideran. Los líderes tienen una posición de poder o de autoridad. Pero los que lideran, nos inspiran. Ya sea que se trate de individuos u organizaciones seguimos a los que lideran, no porque tenemos que hacerlo sino porque queremos hacerlo. Seguimos a quienes lideran, no por ellos, sino por nosotros mismos. Y son los que comienzan con el “¿por qué?” que tienen la habilidad de inspirar a quienes los rodean o de encontrar a otros que los inspiren.

Muchísimas gracias.

(Aplausos)

Video:Steve Jobs – Discurso en la Universidad de Stanford 2005
Fecha: 05/10/2011
Observación:Discurso que Steve Jobs, CEO de Apple Computer y de Pixar Animation Studios, dictó el 12 de Junio de 2005 en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford.


Video:Chile fue objeto de experimentación para implementar el modelo de libre mercado en dictadura
Fecha:10/11
Observación: Este video es un extracto del documental basado en el libro “La doctrina del Shock” escrito por Naomi Klein, en él se explica la manera en que la ideología económica de libre mercado fue implantada en Chile a manera de experimiento través de prácticas crueles e inmorales, luego el modelo sería replicado en diversos países del mundo.
Documental completo

Video:Que lo Pague el Cobre – El problema minero en Chile
Fecha:05/12/11
Observación Programa realizado para TeleSur (1), Dirigido por Diego Marin y Tomás Anguita.

http//tomasanguita.com
http//katariaudiovisual.com
http//montondearte.com

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